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合肥谷鑫電子科技有限公司
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在“全球色選機(jī)之都”合肥，公司以全鏈條服務(wù)體系脫穎而出，其覆蓋售前、售中、售后的精細(xì)化服務(wù)，成為近百種礦石加工企業(yè)的優(yōu)選理由，更讓產(chǎn)品遠(yuǎn)銷五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
售前精準(zhǔn)適配，奠定合作基礎(chǔ)。作為專注礦石色選機(jī)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，我們組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供定制化方案。從物料特性分析到生產(chǎn)場(chǎng)景適配，工程師會(huì)結(jié)合石英石、鉀長(zhǎng)石等不同礦石需求，推薦色選精度達(dá)99%以上的適配設(shè)備，并提供現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)支持。這種“一戶一策”的咨詢服務(wù)，讓客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)采購(gòu)，大幅降低試錯(cuò)成本。售中全程護(hù)航，確保落地見效。設(shè)備生產(chǎn)完成后，安排專車發(fā)貨，資深工程師同步上門免費(fèi)安裝調(diào)試。針對(duì)設(shè)備操作，還提供專項(xiàng)培訓(xùn)，操作人員半小時(shí)即可熟練上手，確保設(shè)備快速投產(chǎn)達(dá)效。從生產(chǎn)到投產(chǎn)的全流程跟進(jìn)，彰顯“品質(zhì)為本”的企業(yè)理念。售后極速響應(yīng)，保障穩(wěn)定運(yùn)行。公司構(gòu)建了全球化售后網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行“5分鐘響應(yīng)”機(jī)制，國(guó)內(nèi)1500公里內(nèi)24小時(shí)、1500公里外48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。公司為每臺(tái)設(shè)備建立檔案，定期回訪排查隱患，總經(jīng)理桑海博先生曾冒雨驅(qū)車數(shù)百公里回訪客戶，傾聽使用反饋。此外，設(shè)備享受三包服務(wù)，質(zhì)保期后僅收配件成本費(fèi)，操作系統(tǒng)更終身免費(fèi)升級(jí)。
公司連續(xù)五屆斬獲粉體行業(yè)售后服務(wù)十佳廠商，以“先做人后做事”的理念，用全鏈條服務(wù)詮釋專業(yè)價(jià)值，成為礦石色選領(lǐng)域的服務(wù)標(biāo)桿。歡迎各位新老客戶前來公司參觀考察！
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